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 Fissure cadre Trek fuel ex

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ludosilver
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 11 Sep - 13:18

indiana60 a écrit:
Cadre porté ce matin chez Megacycles, le gars m'a dit que la semaine dernière le même cadre, même année, même fissure, même endroit était revenu pour le SAV, je pense que Trek connait ce problème, il m'a aussi dit que normalement il n'y avait aucun soucis pour le remplacement par un neuf plus récent. à suivre........

C'est cool plutot bonne nouvelle , ça donne quoi niveau délais ?
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indiana60
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 11 Sep - 13:20

j'ose pas encore imaginer que je vais peut être avoir un vélo tout neuf Rolling Eyes mais qu'est ce que j'aimerai bien l'avoir cheers quand au délais 15 jours/ 3 semaines
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ludosilver
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 11 Sep - 13:27

indiana60 a écrit:
j'ose pas encore imaginer que je vais peut être avoir un vélo tout neuf Rolling Eyes mais qu'est ce que j'aimerai bien l'avoir cheers quand au délais 15 jours/ 3 semaines

ouah !!! tres rapide le SAV chez trek Wink , il t'impose un modele precis ? ou tu as le choix niveau coloris ?
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fabrice
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 11 Sep - 14:31

mon cannon est vraiment trop solide Sad pas moyen d'avoir un vélo neuf tout les 2 ans comme chez Trek....lol!

Bonne nouvelle Indiana Wink

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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 11 Sep - 14:37

ludosilver a écrit:
indiana60 a écrit:
j'ose pas encore imaginer que je vais peut être avoir un vélo tout neuf Rolling Eyes mais qu'est ce que j'aimerai bien l'avoir cheers quand au délais 15 jours/ 3 semaines

ouah !!! tres rapide le SAV chez trek Wink , il t'impose un modele precis ? ou tu as le choix niveau coloris ?

il va avoir un superfly sl 29 Rolling Eyes

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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 11 Sep - 16:17

Arf...pas de bol...
Je pense aussi que ton cadre te reviendra neuf!!! cheers

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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 11 Sep - 19:05

Pas cool la fissure mais Bonne nouvelle si il te le change.
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 11 Sep - 19:32

fabrice a écrit:
mon cannon est vraiment trop solide Sad pas moyen d'avoir un vélo neuf tout les 2 ans comme chez Trek....lol!

Bonne nouvelle Indiana Wink



si tu veux un casseur de Cannondale , j'en connais un rayon Laughing



Indiana j'espère que tu auras une bonne nouvelle dans 2 semaines bounce
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indiana60
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 11 Sep - 19:57

ludosilver a écrit:
indiana60 a écrit:
j'ose pas encore imaginer que je vais peut être avoir un vélo tout neuf Rolling Eyes mais qu'est ce que j'aimerai bien l'avoir cheers quand au délais 15 jours/ 3 semaines

ouah !!! tres rapide le SAV chez trek Wink , il t'impose un modele precis ? ou tu as le choix niveau coloris ?


pour le modele je pense et j espere que le fuel ex9 sera remplacé par un fuel ex9 sans quoi ça ne va pas le faire No
pour le coloris j avoue ne pas y avoir pensé lorsque j'ai posé les questions au gars de Megacycles, alors on verra Rolling Eyes

en tout cas si tout se déroule comme j ai pu comprendre ce matin chez Megacycles, ça va être un mal pour un bien cheers toutefois, je préfère mettre quelques bémols car tant que l'action du SAV ne s'est pas manifestée, j'ai un vélo cassé.
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 11 Sep - 20:19

en voila des bonnes nouvelles

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t as beau avoir le plus beau vélo du monde mais si t as pas de "jambes" il n avancera pas
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 11 Sep - 21:11

voici le modèle qui me plairait bien le fuel ex9 millésime 2011



Dernière édition par indiana60 le Mar 11 Sep - 21:18, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 11 Sep - 21:18

Le 2012 est pal mal non plus Very Happy
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 11 Sep - 21:59

affraid pas top la fissure, par contre au moins tu as de bonne nouvelle car pour l'instant je n'ai pas eu la chance d'en avoir ou plutôt pas terrible. En attendant content pour toi Wink
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 11 Sep - 22:03

fabrice a écrit:
mon cannon est vraiment trop solide Sad pas moyen d'avoir un vélo neuf tout les 2 ans comme chez Trek....lol!

Bonne nouvelle Indiana Wink
Pour ce qui est de la solidité des Cannnondale prête le mois un week end et ça devrait s'arranger car perso je les accumule
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mer 12 Sep - 6:47

indiana60 a écrit:
voici le modèle qui me plairait bien le fuel ex9 millésime 2011



Ah ouais !!!

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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mer 12 Sep - 17:28

ludosilver a écrit:
indiana60 a écrit:
j'ose pas encore imaginer que je vais peut être avoir un vélo tout neuf Rolling Eyes mais qu'est ce que j'aimerai bien l'avoir cheers quand au délais 15 jours/ 3 semaines

ouah !!! tres rapide le SAV chez trek Wink , il t'impose un modele precis ? ou tu as le choix niveau coloris ?

Pourquoi cette question, tu comptes choisir ton prochain bike en fonction du SAV lol!

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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Ven 14 Sep - 8:07

Tu n'as pas de chance , le principal c'est que le SAV soit efficace.

Mais ça tombe , de mémoire , toujours mal, soit en vacances ,soit avant une grosse rando.
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Ven 14 Sep - 10:37

t as bonne mémoire Bo, disons que je de nature pas superstitieux mais je vais commencer a avoir quelques doutes concernant les rochs des monts d'arrée scratch car en 2009 première casse en Aout et réparé juste a temps, en 2010 forfait cause déchirure musculaire et cette année je le fait avec le 4500 parce que le TS est cassé. Suspect
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 16 Oct - 18:47

Bonnes nouvelles concernant mon cadre cassé.
Donc après avoir attendu un bon moment et n'ayant aucunes nouvelles du vélociste concernant le changement éventuel de mon cadre ( à priori il n'arrive pas a joindre Trek), je me décide a prendre contact directement avec le SAV de Trek France via mail.
La réponse ne s'est pas fait attendre, 2 jours, et en retour une réponse aux petits oignons du responsable SAV Trek France me disant que le cadre fuel ex9 de 2008 était pris en charge et qu'il allait être remplacé par un modèle 2013, mais qu'il y avait du retard dans les livraisons et que l'on me remerciait de ma compréhension.
Tu m'étonnes que je vais être compréhensif, en tout cas, le SAV Trek cheers
Maintenant je vois avec eux si je dois payer ou bien si c'est pris en charge, puisque le débattement du cadre entre 2008 et 2013 est passé de 120mm à 130mm, le rp23 ne me sert plus a rien et est remplacé par le nouveau Fox.
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 16 Oct - 19:57

ca c'est de la bonne nouvelle cheers


tu as presque un nouveau velo avant noel Laughing
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 16 Oct - 20:01

Si c'est du 2013 ils sont peut-être pas encore sortis, donc tu vas poireauter un peu. Mais bon tu t'en fous vu le résultat en plus t'as un mulet

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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 16 Oct - 20:03


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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 16 Oct - 20:22

joli cadre bravo

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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 16 Oct - 20:42

Bien vu le SAV !!!

Pourtant, c'est pas trés courant les satisfactions concernant le Sav chez Trek, sur ce coup là ... et content pour toi Indiana Wink

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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   Mar 16 Oct - 21:19

Super nouvelle content que ça s'arrange il chez Trek
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MessageSujet: Re: Fissure cadre Trek fuel ex   

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