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Judi a écrit:

Gauffre a écrit:

J'ai commandé chez eux il y a deux semaines. Livraison ultra rapide et bien emballé. Les prix sont très correcte.
Mais en ce qui concerne les retour c'est zero. J'ai renvoyé dérailleur et commande de vittesse (a mes frais) en leur demandant un remboursement ou la version 9v (non-dispo) dans un délai raisonnable.

J'ai reçu les mails type mais pas de réponse concrète à ma question. Sa fait deux semaine que je n'ai pas de réponse ni mon remboursement.
Et ce soir je reçois un mail me demandant si je veut un remboursement ou un bon d'achat etc..
Ça fait trois mails Mad

pour que le mec comprènne que je veut un rembourssement ou les pièces dans un délai correcte.

Donc ne vous trompez pas dans vos commande. Vous risqueriez de le regretter.

pour le renvoi à tes frais, c'est normal.

Ensuite c'est vrai que les sites de VPC sont pas forcément des plus réactifs, en même temps ils peuvent pas être rapide partout Rolling Eyes

et vu les prix qu'ils pratiquent, c'est certain que le service SAV doit être assez light en terme de personnel Rolling Eyes

Alors forcément, ils sont moins réactifs que pour vendre

Je recommande sérieux et rapide cheers

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