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 Le topic du SAV Canyon

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luis
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeMer 29 Mai - 21:07

Souci avec le tien ??

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Garcimor
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeMer 29 Mai - 21:10

Oui une fissure, le vélo est partie aujourd'hui pour un changement du cadre sous garantie, mais j'attends son retour avant de faire un retour Wink
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luis
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeMer 29 Mai - 21:15

Mince, j'espère que tu le reçupereras très vite. Ils vont pouvoir utiliser leur super appareil à radiographier les cartes

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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeMer 29 Mai - 21:18

luis a écrit:
Mince, j'espère que tu le reçupereras très vite. Ils vont pouvoir utiliser leur super appareil à radiographier les cartes


normalement retour sous 5 à 7 jours Wink
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeMer 29 Mai - 21:31

Garcimor a écrit:
luis a écrit:
Mince, j'espère que tu le reçupereras très vite. Ils vont pouvoir utiliser leur super appareil à radiographier les cartes


normalement retour sous 5 à 7 jours Wink

Ouah!!! délai super court , rapide chez Canyon Wink
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Garcimor
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeMer 29 Mai - 21:37

ludosilver a écrit:
Garcimor a écrit:
luis a écrit:
Mince, j'espère que tu le reçupereras très vite. Ils vont pouvoir utiliser leur super appareil à radiographier les cartes


normalement retour sous 5 à 7 jours Wink

Ouah!!! délai super court , rapide chez Canyon Wink

Je préfère ne pas vendre la peau de l'ours avant de l'avoir tué ... RDV dans 7 jours Wink
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeMer 29 Mai - 22:43

@Garci: pas cool Suspect J'te souhaite que ça évolue dans le bon sens pour toi et que ça ne traine pas trop !!!
@Djé: des news de ta TDS ??

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Djé
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeJeu 30 Mai - 11:49

@Garci: Shocked les boules pour ton cadre!! espérons que ça se passe bien
@ronnie: délai annoncé de 14 jours depuis la prise en charge, avant le départ de la tds de chez Rock shox. Cela nous mène au 7/06 en théorie... à suivre donc
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Le Renard
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeJeu 30 Mai - 12:37

Garcimor a écrit:
Oui une fissure, le vélo est partie aujourd'hui pour un changement du cadre sous garantie, mais j'attends son retour avant de faire un retour Wink

Non, je vais suivre cela de pret scratch
Désolé pour toi garci
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeJeu 30 Mai - 20:17

merci à vous, mais pas d'inquiétude, le cadre est changé en garantie Wink

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MessageSujet: Re: SAV canyon à méditer !!!    Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeJeu 30 Mai - 21:13

Bon courage Garci pour l'attente Wink, mais je t'avais bien dit que tu étais trop lourd pour un si petit vélo lol!
Après quelques échanges de mails en début de semaine, je reçois hier un bon de retour pour la roue arrière afin de vérifier (j'espère "changer") le corps de roue libre sur la crossride. Donc aujourd'hui, montage maison d'un carton pour l'expédition et ce soir c'est parti via colissimo.
J'attends donc des news en espérant qu'elle soit de retour pour le Raid St-Just (sinon c'est mes coéquipiers qui seront contents que je remonte sur le 26" Evil or Very Mad)
Pour l'instant, rien à dire sur la prise en charge du SAV (rapide, serviable...... et j'espère efficace)
J'en ai profité pour leur parler du boitier de pédalier qui est lui aussi HS, qui lui est considéré comme une pièce d'usure donc pas sous garantie. J'ai quand même fait remarquer que même pas 2000km et déjà mort, cela me parait un peu léger pour du matériel censé être de qualité What a Face
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dodinho
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeJeu 30 Mai - 21:16

et bah voilà Garci , cool pour toi alors ... Le topic du SAV Canyon - Page 2 32869
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeVen 31 Mai - 20:28

Message du jour Wink

Cher M. Garcmor clown

Nous accusons bonne réception de votre vélo confié à notre SAV.
Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

Vous recevrez un E-Mail avec le numéro de suivi du colis lorsque votre vélo vous sera retourné.

Nous restons à votre disposition pour toute question relative à votre dossier.

Salutations sportives,



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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeVen 31 Mai - 21:37

@Garci: message type. j'ai reçu le même...
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeVen 31 Mai - 21:57

Djé a écrit:
@Garci: message type. j'ai reçu le même...

Je m'en doutais, mais j'aime le principe d'accuser réception.
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeVen 31 Mai - 23:46

coachtoto a écrit:
Bon courage Garci pour l'attente Wink, mais je t'avais bien dit que tu étais trop lourd pour un si petit vélo lol!
Après quelques échanges de mails en début de semaine, je reçois hier un bon de retour pour la roue arrière afin de vérifier (j'espère "changer") le corps de roue libre sur la crossride. Donc aujourd'hui, montage maison d'un carton pour l'expédition et ce soir c'est parti via colissimo.
J'attends donc des news en espérant qu'elle soit de retour pour le Raid St-Just (sinon c'est mes coéquipiers qui seront contents que je remonte sur le 26" Evil or Very Mad)
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au pire tu mets une roue 26" derrière clown clown

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MessageSujet: Re: SAV canyon à méditer !!!   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeMar 4 Juin - 23:19

Mail reçu ce jour:
"Cher M. Coachtoto
il semblerait, après une analyse minutieuse de la pièce défectueuse, que celle-ci ait subi de lourds dommages occasionnés par une force extraordinairement puissante voire surhumaine.
C'est pourquoi, il convient dans un premier temps de remplacer cette pièce à nos frais, puis de vous proposez de quitter votre emploi actuel qui ne vous laisse que peu de temps pour rouler et de nous rejoindre au sein de notre société pour devenir testeur officiel de matériel.
De plus, à l'avenir, veuillez informer vos compagnons de route qu'une remarque désobligeante de leur part à l'encontre de votre petite taille pourrait occasionner de forts désagréments envers eux, si vous vous mettiez à appuyer réellement sur les pédales.
Cordialement
Le service après-vente."
Fin du rêve et retour à la réalité Le topic du SAV Canyon - Page 2 29303
"Cher M. Coachtoto

Nous accusons bonne réception de votre roue confiée à
notre SAV.
Votre roue sera expédiée à notre fournisseur sous un délai de
24h.

Vous recevrez un E-Mail avec le numéro de suivi du colis lorsque
votre roue vous sera retournée.

Nous restons à votre disposition pour
toute question relative à votre dossier.

Nous vous remercions de la
confiance accordée à notre SAV.


Salutations sportives,"
Il va peut-être falloir ressortir le 26" scratch

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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeMar 4 Juin - 23:57

Le topic du SAV Canyon - Page 2 29303 Le topic du SAV Canyon - Page 2 29303

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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeMer 5 Juin - 5:58

mortderire tu cartonnes coatch,faut pas rêver non plus
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeMer 5 Juin - 6:14

pas mieux Le topic du SAV Canyon - Page 2 29303 Le topic du SAV Canyon - Page 2 29303

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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeMer 5 Juin - 7:33

mortderire merci c'est trop bon de lire ça en commencant sa journée Laughing
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeMer 5 Juin - 7:38

MICKY a écrit:
mortderire merci c'est trop bon de lire ça en commencant sa journée Laughing

+1 mortderire Z'ont du taff en ce moment au SAV Canyon Suspect

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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeMer 5 Juin - 18:42

mortderire

Moi j'ai reçu un mail me disant que mon bike est en route pour la maison cheers
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeJeu 6 Juin - 9:55

Et moi toujours aucune nouvelle de ma tds Crying or Very sad...
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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitimeJeu 6 Juin - 10:10

Djé a écrit:
Et moi toujours aucune nouvelle de ma tds Crying or Very sad...

C'est con, maintenant que tu as de vraies roues What a Face

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MessageSujet: Re: Le topic du SAV Canyon   Le topic du SAV Canyon - Page 2 Icon_minitime

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