J'aurais voulu savoir si certains d entre vous s'étaient deja rendu chez Vélo 9 à Herblay (95); je sais bien que ce boubou n'est pas en picardie, mais je suis souvent par là-bas et j'aurais aimé avoir quelques avis divers et varié (impressions, retour de Sav,,...)

Merci a vous

c'est un des magasins pionniers du VTT en France , revendeur de marques très connues mais également plus confidentielles (Seven , Merlin ...) et accessoirement distributeur en France de Maverick .
A chaque visite on est certain d'y voir de beaux vélos et du matos haut de gamme mais tout n'est pas rose .
Quand on y va , le patron a tendance à vite vous zapper si il pense que le client derrière vous va "lâcher" plus de gros billets que vous .
Les vendeurs ont l'habitude de manipuler du haut de gamme et savent généralement de quoi ils parlent .
Quant au SAV , je leur ai acheté une Rock Shox Reverb , plus chère que sur le net (30 € d'écart) mais j'avais préféré sur ce type de produit (tige de selle télescopique) privilégier l'achat en boutique .... bien m'en a pris car cette dernière m'a lâché dans les Cévennes donc retour au magasin , prise en charge immédiate et retour dans un délai correct (appel du vendeur pour me prévenir ) avec chose intéressante explication de la panne par le vendeur donc re .

voilà mon point de vue

moi j ai achete un spe hardrock la bas et j ai a faire a guy comme vendeur il est tres sympa et ne cherche pas forcer a la vente et question delais et sav rien a redire j ai ete tres satisfait

sinon tu as aussi culture velo a herblay au 20 avenue de la liberation 01.30.26.04.04

@ ronnie6z
Si t'es pas pressé et que t'as besoin de rien, je te conseil d'y aller
J'ai pu y voir tout un match de tennis sur eurosport sans que personne ne me demande rien

J'y ai pris mon premier spad, car c'était les seuls à l'avoir en stock en XL, bilan, 5% de remise, rien de plus, un service pourri à mon sens. Les rares fois où j'ai voulu appeler pour avoir une dispo, c'était toujours : "y a personne de dispo, donnez moi votre tél, on vous rappelle, et jamais personne n'a rappeler"

Donc, oui il y a du super matos, mais le service client est pourri. Va à la bicyclette à Senlis, tu seras 100 fois mieux servi

et toujours pour le lapierre zesty, problème au niveau du pivot principal de la suspension.
amené chez vélo9, bilan près de 100€ pour une réparation mal faite, j'ai du reprendre le
boulot du mécano pour que cela fonctionne bien.

@ le gaulois
Tu devrais postuler chez eux comme ça on aurait un service top

C'est pas le magasin où tu peux négocier le prix de ton vélo, la politique c'est d'avoir une remise sur les pièces détachées de 5% (ou 10 ) de la valeur du vélo.

Finalement j'y vais assez souvent car ils ont un large choix d'équipement et pour les fringues rien ne vaut l'essai ! Je vois toujours avec Hugues et j'ai toujours réponse à mes questions.

Pour les pièces détachées difficile à trouver, ils ont souvent ça en stock.

Après c'est vrai qu'on aime ou qu'on aime pas, au début j'étais contre et finalement maintenant j'y passe.

j'ai acheté un GT tout suspendu chez vélo 9 (en promo)

Il a duré 2 ans et chez vélo 9, accueil tél désagréable, et rejet de la demande motif

le cadre était garanti 5 ans, mais pas le bras de suspension arrière et évidemment c'est lui qui a cassé;

conclusion vélo à la poubelle (1 500,00 €) durée de vie 25 mois ??

aucune offre de vélo 9